Available courses

Maak van elk overleg een moment van richting, verbinding en resultaat.

Maak van elk overleg een moment van richting, verbinding en resultaat.

Hier vind je de verschillende e-learnings m.b.t. het ontwikkeltraject "Klantgericht met Kracht" voor Elis. Klik bovenaan op 'e-learnings' om de verschillende e-learnings te lezen. 

Deze e-learning laat zien hoe ons brein keuzes maakt via een snelle, automatische route (perifeer, klik-zoem) en een meer bewuste, nadenkende route (centraal). Je leert hoe beïnvloeding werkt via deze processen en hoe principes zoals die van Cialdini ons gedrag – vaak onbewust – sturen in communicatie en beslissingen.
Deze e-learning helpt je om inzicht te krijgen in jouw DISC‑stijl en die van anderen, zodat je gedrag en communicatie beter begrijpt. Je leert hoe je hier in de praktijk op kunt inspelen om effectiever samen te werken en klantgerichter te communiceren.